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Accesso e AccountTutti gli utenti autenticatiautenticazioneConvalidato 73a3bb9

Accedere e recuperare una password bloccata

Usa il flusso di accesso di Rent Radar, reimposta una password in sicurezza e conferma che l'account possa rientrare nell'app.

Prima di iniziare

Questo è il punto di ingresso pulito per tutti i flussi dell'Help Center. Se l'accesso è instabile, risolvi prima questo.

•Conosci l'indirizzo email invitato nel workspace.

Quando usare questo articolo

Stai iniziando una nuova sessione del browser.
L'app rifiuta la password salvata.
Un collega ha bisogno del percorso di recupero più rapido supportato.

Si aplica a

Accesso al workspace
Sessioni web

Ruoli

Admin
Manager
Editor
Inspector

Completare il flusso di accesso

1
Apri la pagina di accesso di Rent Radar.
2
Inserisci l'email invitata e la password attuale.
3
Seleziona Sign In e attendi il passaggio successivo di sicurezza o ambito.
4
Se viene richiesto il codice a due fattori, continua con il codice del tuo autenticatore.

Reimpostare la password senza perdere il contesto di accesso

1
Seleziona Forgot password nel modulo di accesso.
2
Invia la stessa email usata nell'invito al workspace.
3
Apri l'email di reset, scegli una nuova password e completa la procedura.
4
Torna alla schermata di accesso e prova subito la nuova password.

Risultato previsto

✓Puoi raggiungere il selettore della proprietà o il passaggio di sicurezza successivo richiesto.
✓La password viene aggiornata senza creare un secondo account.

Risoluzione dei problemi

⚠Conferma che l'email corrisponda all'invito originale prima di reimpostare qualsiasi cosa.
⚠Se l'accesso riesce ma l'app entra in loop o lascia la rotta attesa, vai all'articolo di troubleshooting su workspace e accesso.
⚠Se l'email di reset non arriva, controlla lo spam e conferma che l'account esista nel workspace corretto.

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